Descrição da Vaga

Sobre a vaga

No Economart, conectamos pessoas, negócios e oportunidades para gerar economia e buscar a eficiência em tudo o que fazemos.

Estamos em constante evolução e precisamos de gente com vontade de transformar — e que acredite no nosso propósito!

Quer fazer parte de algo realmente grande e aprender muito, em um ambiente pautado pela ética, compromisso, valorização e respeito às pessoas?

Então #VenhaSerEconomart!

O que você fará no dia a dia?

• Suporte técnico e atendimento a chamados

• Atender e registrar chamados de suporte (help desk) de usuários da matriz e das lojas, dentro dos prazos (SLA) definidos.

• Diagnosticar e solucionar problemas em estações de trabalho, impressoras, periféricos.

• Escalar para o analista pleno/sênior os incidentes que exigirem maior complexidade técnica.

Por isso, precisamos que você possua:

• Ensino médio completo; cursando ou com formação técnica/superior em TI, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

• Conhecimentos básicos a intermediários em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).

• Noções de administração de servidores Windows e/ou Linux.

• Conhecimento básico de Active Directory, backup e suporte a usuários.

• Desejável experiência ou vivência com suporte de TI em ambiente de varejo/lojas.

• Desejável conhecimento básico de bancos de dados e de sistemas ERP.

Se você possuir:

• Proatividade e vontade de aprender continuamente.

• Organização e atenção a detalhes na execução das rotinas.

• Boa comunicação para atendimento a usuários de diferentes perfis.

• Capacidade de priorizar demandas e trabalhar sob supervisão.

• Disponibilidade para eventuais deslocamentos entre lojas, quando necessário.

Jornada de trabalho:

Atuação presencial de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h

O que você vai encontrar no Economart:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-transporte 
• Fretado
• Alimentação na empresa
• Café da manhã e da tarde
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Convênio com Sesc
• Convênio com faculdades: descontos de até 80% em algumas instituições

• Comemoração em datas festivas como Carnaval,  Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia da Mulheres, Dia das Crianças, Halloween, Natal, etc

• Oportunidade de crescimento profissional.